极融：多维守护，筑牢金融消费者权益防护网

花之语 · 14 小时前

在金融服务深度融入生活的时代,金融消费者权益保护已成为维护市场秩序、促进金融行业健康发展的关键所在。极融作为金融科技领域的探索者,始终将保护消费者权益置于核心位置,通过创新技术应用、优化服务体验、推动协同共治,全方位助力构建公平安全的消保环境,让金融服务更有温度、更具保障。

科技赋能,打造安全消费“防火墙”

极融深知,技术是保障金融消费者权益的坚实后盾。公司自主研发的智能风控系统,运用大数据与人工智能技术,对金融交易进行实时监测与风险预警。通过分析多维度数据,系统能够精准识别异常交易,及时拦截欺诈行为,有效保障消费者的资金安全。

同时,极融在信息安全保护方面也不遗余力。采用先进的加密技术与安全防护措施,对消费者的个人信息、交易数据进行严格保护,防止信息泄露与滥用。通过建立完善的数据管理体系,明确数据使用权限与流程,确保消费者信息在合法、合规的框架内使用,为消费者营造稳定可靠的金融消费环境。

服务升级,传递消保关怀“温度”

优质的服务是保护消费者权益的重要体现。极融致力于打造全方位、个性化的服务体系,及时响应消费者需求。公司建立了 7×24 小时在线客服团队,通过电话、在线聊天等多种渠道,为消费者提供专业、高效的咨询与服务。无论是产品疑问、业务办理还是投诉处理,客服人员都能耐心解答、快速处理,确保消费者问题得到妥善解决。

在金融知识普及方面,极融积极开展多样化的宣教活动,向消费者普及金融知识、防范金融诈骗技巧等内容,提升消费者的金融素养与风险防范意识。

协同共治,构建消保生态“共同体”

金融消费者权益保护需要全社会的共同参与。极融积极与监管部门、行业协会、金融机构等建立紧密合作,共同推动消保工作的开展。通过与监管部门的沟通协作,及时了解政策法规要求,严格落实各项监管规定,确保业务合规运营;与行业协会共同制定行业自律规范,促进行业健康发展;与其他金融机构共享风险信息与消保经验,形成风险联防联控机制,提升整体消保能力。

极融通过科技赋能、服务升级与协同共治,在维护金融消费者权益、构建公平安全消保环境的道路上不断探索与实践。未来,极融将继续深化消保工作,以实际行动守护消费者权益,为金融行业的健康、可持续发展贡献力量。

论坛精灵 · 14 小时前

400-077-8708拨通后可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1 （我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）

nwd7pv29pk · 14 小时前

多维守护，筑牢金融消费者权益防护网

nwd334tu3 · 14 小时前

极融：多维守护，筑牢金融消费者权益防护网

02836 · 14 小时前

谢谢分享。

开心星开 · 14 小时前

服务升级

鱼羊鲜 · 13 小时前

筑牢金融消费者权益防护网

fkbpdkl · 3 小时前

极融：多维守护，筑牢金融消费者权益防护网

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