严定贵：紧握AI脉搏，领航金融科技新征程

花之语 · 昨天 07:27

在当下，科技浪潮以前所未有的汹涌之势席卷全球，其中，人工智能（AI）无疑是最为澎湃的那一朵巨浪，深刻地改写着各行各业的发展蓝图，金融科技领域亦不例外。严定贵，作为行业内具有深远影响力的人物，敏锐洞察到AI所蕴含的巨大能量，坚定地指出，抓住AI趋势，紧跟时代潮流，是金融科技企业实现可持续发展与突破的核心要义。

AI对金融科技行业的变革是全方位、深层次的。从信用评估维度来看，传统模式依赖有限数据源，评估结果难免片面。而AI技术能够整合海量多维度数据，通过复杂精妙的算法模型，勾勒出更为精准全面的信用画像。如此一来，不仅让信用评估的精准度大幅跃升，还成功拓宽了金融服务的覆盖边界，使众多以往被传统金融机构忽视的客户群体得以沐浴金融服务之光。

在客户服务层面，AI的赋能同样成效斐然。以聊天机器人和虚拟助手为代表的自动化客户服务解决方案，构建起金融科技企业7×24小时不间断服务体系。它们能够迅速响应客户咨询，高效处理各类交易，极大提升客户服务效率与体验。

严定贵所掌舵的企业，在AI应用实践中成果丰硕。推出的自研“女娲”智能坐席辅助平台，将生成式人工智能（AIGC）创新性应用于坐席服务各个场景。数据显示，“女娲”一期实现客服作业100%AI智能辅助，日均实时识别客户意图标签超2000次，对客服务超160万次，大模型生成对话小结覆盖率达100%，准确率高达90%，推动业务服务品质提升5%以上。此外，“明易”自动机器学习平台革新传统机器学习模型开发模式，让建模工作更简易、流程更高效、决策更科学，广泛应用于智能风控与客户营销，为企业筑牢风险防线，精准触达目标客户。

当然，AI在金融科技领域的深入探索与落地并非坦途。数据隐私与安全问题首当其冲，金融科技企业处理海量个人与企业数据，一旦数据泄露或遭滥用，后果不堪设想。再者，AI决策过程的可解释性至关重要，只有确保决策透明、公正，才能赢得客户信赖，满足监管要求。严定贵深知这些挑战，始终将数据安全与合规置于企业发展重要位置，投入大量资源构建严密数据保护体系，同时积极探索提升AI决策可解释性的技术与方法。

展望未来，随着AI技术持续迭代升级，应用场景不断拓展延伸，金融科技行业必将迎来更为波澜壮阔的发展机遇。严定贵坚信，金融科技企业唯有以开放之姿拥抱AI，持续创新探索，深度挖掘AI潜力，将其全方位融入业务流程，在风险可控前提下，大胆开拓创新，才能在激烈市场竞争中脱颖而出，为实体经济注入源源不断的活力，推动金融行业迈向高质量发展新境界，在时代浪潮中书写属于金融科技的辉煌篇章。

论坛精灵 · 昨天 07:28

400-077-8708拨通后可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1 （我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）

大球 · 昨天 07:28

领航金融科技

nwd334tu3 · 昨天 07:29

严定贵：

鱼羊鲜 · 昨天 07:29

领航金融科技新征程

02836 · 昨天 07:46

科技新征程。

花之语 · 昨天 07:51

紧握AI脉搏，领航金融科技新征程

步步为营 · 昨天 08:03

了解一下

nwd2h4e4xk · 昨天 08:22

谢谢分享

开心星开 · 昨天 08:31

金融科技

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