嘉银科技：以客户为中心，注重消费者权益保护

花之语 · 1 小时前

嘉银科技以客户为中心，注重消费者权益保护，并将其融入企业运营的各个环节：

智能风控体系

嘉银科技依托大数据、人工智能等技术，自主研发了“明察”“启鸣星”“明睿”等反欺诈系统，精准识别并阻断欺诈行为，保障客户资金安全。 ‌

合规运营制度

公司建立涵盖全流程的内控制度，严格执行相关法律法规，加强对合作机构的管理和审查，防范因违规操作引发的客户权益受损风险。 ‌

智能客服体系

自研“嫦娥”智能AI机器人，通过实时对话理解客户需求，提升服务效率。同时建立完善的投诉处理机制，确保客户声音被及时响应。 ‌

金融知识普及

通过“嘉银小课堂”“画说消保”等栏目及官方平台，以图文、短视频等形式开展常态化金融知识普及，覆盖人次超千万，提升客户风险防范意识。 ‌

论坛精灵 · 1 小时前

400-077-8708拨通后可联系人工客服，咨询的用户较多时，电话客服和在线人工客服可能无法及时响应，可以稍后重试或直接在论坛发帖，都可以得到解答的。直达在线客服：https://de.qiyukf.com/client?k=214b54c481c5063fd62c3426b6ad0a99&wp=1 （我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）

大球 · 1 小时前

以客户为中心

茶客 · 1 小时前

了解一下

花之语 · 1 小时前

以客户为中心，注重消费者权益保护

老克勒 · 17 分钟前

以客户为中心

喜大普奔 · 4 分钟前

注重消费者权益保护

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