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关于账户中心近期出现问题的说明

小乔   社区管理 2014-3-12 17:30:04 显示全部楼层 来自:上海
尊敬的你我贷用户:

  您好!

  就近期部分用户反映的账户中心出现的问题,你我贷作出如下说明:

  1.账户资产金额无故变动的问题:

  近期由于你我贷系统升级,技术研发中心在调试还款脚本至正常后,发现账户待收总额的查询统计有误,导致部分用户账户资产金额无故变动,目前已在紧急抢修中。你我贷在此郑重承诺,绝对不会影响您账户内的实际金额。此问题的修复进展,我们会在第一时间通知大家。

  2.按期还款时,还款时间显示延迟一天的问题:

  你我贷作为一个p2p交易平台,保障投资者和借款人双方的利益不受损害是我们应尽的责任。目前你我贷对借款人制定的还款规则为:只要借款人在还款日当天24:00之前还款,即视为正常还款。借款人委托你我贷通过第三方划扣的方式,在还款日24:00后几分钟(可能存在银行或第三方支付平台等网络延时)内执行还款,导致投资人看到的还款时间显示为还款日后一天。

  3.其它问题:

  对于个别用户出现的其他问题,欢迎联系你我贷客服人员,告知具体情况,我们会及时处理,直到您满意为止。

  你我贷就近期给您造成的不便,向您表示诚挚的歉意,我们会尽快解决相关问题,也希望大家给予支持和谅解。感谢大家给我们提出的各种建议与反馈,你我贷也希望和大家成为朋友,互惠互利,共同发展。

            你我贷

          2014年3月12日

  
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大神点评(53)

妖怪让师傅抓走了   理财高手 2014-3-12 17:34:15 显示全部楼层 来自:上海
早点发公告就好了
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美丽在身边   发帖之星 2014-3-12 17:35:31 显示全部楼层 来自:上海
好的
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淡定云烟   财务自由 2014-3-12 17:38:02 显示全部楼层 来自:山西长治
希望程序猿努力工作:loveliness:
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超人身边大红人   投资经理 2014-3-12 17:42:17 显示全部楼层 来自:上海
早点解释清楚吗 不就好了
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雨润   投资经理 2014-3-12 17:42:29 显示全部楼层 来自:上海
只希望快的改好。
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minnow   投资经理 2014-3-12 17:45:55 显示全部楼层 来自:上海
{:soso_e114:} 持续观望中.... 程序猿加油....
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christy   投资达人 2014-3-12 17:50:13 显示全部楼层 来自:上海
除了支持能说什么呢
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净值贷砖家   投资达人 2014-3-12 18:02:58 显示全部楼层 来自:江苏无锡
程序猿们辛苦老 {:soso_e181:}{:soso_e177:}{:soso_e181:}{:soso_e183:}
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蓝桥梦   投资主管 2014-3-12 18:07:26 显示全部楼层 来自:陕西西安
好吧,了解了。如果程序猿不够,作为一位业余兼职杂耍程序猿,我表示也可以帮忙啊。

另外,我还想说最后一句:只要交出三月车,我们还能是好朋友{:1_118:}
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