关于你我贷2020春节假期工作安排的公告

 尊敬的你我贷用户：

新春佳节将至，你我贷提前祝您及家人在新的一年里：福气东来，鸿运通天！

你我贷根据《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》的精神，结合公司具体情况，现将2020年春节假期工作安排公告如下：

2020年1月24日（除夕）~2020年1月30日（正月初六）放假；2020年1月31日（正月初七）起正常上班。

一、关于提现、充值、出借和还款：

二、关于客服值班：

① 放假期间，在线客服、官方客服电话（400-680-8888）值班时间为：9:00-18:00。

② 放假期间，用户在【你我贷论坛】提出的相关问题，客服人员将于2020年1月31日上班后统一处理。

三、关于积分商城兑换商品发货事宜：

春节将至，各家快递将陆续停运。积分商城快递发货时间如下，请协调好兑换时间。

① 西藏新疆青海地区：1月10日~1月31日期间不发货，从2月1日起按照兑换时间陆续发货；② 全国各地区（除西藏新疆青海地区外） ：1月14日~1月31日期间不发货，从2月1日起按照兑换时间陆续发货。

四、关于生日鲜花配送时间：

由于春节期间各家快递停运，生日鲜花将于1月20日~2月2日停止配送，已经预订春节期间配送鲜花的将顺延至2月3日统一配送，如需更换时间，可联系客服人员。

感谢广大用户对你我贷的理解和支持！你我贷提醒各位用户春节假期外出注意安全！

        你我贷

2020年1月20日