[已解决]兑换的商品快到了吧！

楼主兑换的实物何时能收到？主要是看你是哪天兑换的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

中秋国庆节放假公告：

尊敬的有道财富用户：

平台根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神，结合公司具体情况，现将2021年中秋国庆假期工作安排公告如下：

中秋节：9月19日至21日放假，共3天，9月18日（星期六）上班；国庆节：10月1日至7日放假，共7天，9月26日（星期日）、10月9日（星期六）上班。

一、关于提现：

放假期间提现业务暂停；有提现需求的用户，请分别于9月17日和9月29日24:00之前发起提现，之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理；建议提前操作，避免造成不便。

二、关于客服值班：

① 放假期间，在线客服、官方客服电话（400-077-8708）的值班时间为9:00-18:00。

② 放假期间，有任何疑问可至平台社区问题求助版块提问，7*24小时有问必答。

三、关于积分商城兑换商品发货事宜：

积分商城实物专区兑换的商品，国庆假期间不发货，10月8日起按照兑换时间陆续发货；中秋节假期间不受影响。