[已解决]想问一下，新疆不是疫区，为什么兑换的抽纸都两 ... ...

nwdleappl · 2022-1-9 06:39:14

想问一下，新疆不是疫区，为什么兑换的抽纸都两个月了还没收到呢？显示是中国邮政快递。别的都收到了，就是抽纸收不到。

最佳答案

矿山理财

2022-1-9 06:55:03

查一下就知道了。
1，既然其快递能到，说明当地还不是高风险地区。
2，既然能显示邮政快递，说明平台己发货了，可能快递管制的原因没有收到货（快递发货地或者途经中高风险地区都可能受到快递管制）。
可以联系专享客服帮助查询，如果能看到运单号，也可以自已拨打快递公司电话咨询。

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矿山理财 · 2022-1-9 06:55:03

查一下就知道了。
1，既然其快递能到，说明当地还不是高风险地区。
2，既然能显示邮政快递，说明平台己发货了，可能快递管制的原因没有收到货（快递发货地或者途经中高风险地区都可能受到快递管制）。
可以联系专享客服帮助查询，如果能看到运单号，也可以自已拨打快递公司电话咨询。

家中信 · 2022-1-9 09:52:39

兑换成功的都会收到的。
新疆之前属于疫情管控区域，之前新疆封城期间，全国快递物流，对新疆停运，截止12月底，暂时还没有解封。
目前，管理严格，只开放邮政快递，由于新疆路途遥远，需要送达时间会比较长，可再耐心等待一下。

YaQin · 2022-1-9 06:44:09

应该不是吧

八月桂花香1968 · 2022-1-9 06:56:32

有时就是慢

鱼羊鲜 · 2022-1-9 06:59:58

邮政快递相对要慢一些，耐心等待吧，就是时间长些，物品会安全送到的。

无懈可击 · 2022-1-9 08:19:10

目前只要不是疫情中高风险区，物流是正常的。但是，假如楼主所在地区目前处于疫情中高风险区，物流肯定会受到影响的。不过，实物将来一定会收到的，请耐心等待。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

新疆之前属于疫情管控区域，之前新疆封城期间，全国快递物流，对新疆停运，截止12月底，暂时还没有解封。

目前，管理严格，只开放邮政快递，由于新疆路途遥远，需要送达时间会比较长，可再耐心等待一下。

也可以联系你的专属顾问，帮助查询一下。

东方永恒 · 2022-1-9 11:13:50

可以自已拨打快递公司电话咨询。

nwdleappl · 2022-1-9 15:01:51

我们那知道他们的电话呢？

nwd7pugkp9 · 2022-1-10 23:40:14

让顾问查一下，我的一般几天就到。

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