[已解决]兑换好了，发现地址写错怎么办？

年年有瑜 · 2022-1-9 13:16:09

兑换好了，发现地址写错怎么办？

最佳答案

永不放弃

2022-1-9 13:26:12

修改收货地址：

一，兑换前:

收货地址需要在兑换前，把地址编辑保存好，修改方法如下：
在App上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址--修改--填写新地址--保存。

二，兑换后，平台发货前的修改:

1，在实物兑换成功后，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

2，可用拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）

如果平台已经发货，不可以修改收货地址了，但也可以由发货人或者收货人拨打快递公司电话，要求修改收货地址。

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矿山理财 · 2022-1-9 16:08:09

一，如果刚兑换成功，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

二，如果兑换成功后，错填了收货地址，请及时拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）

三，如果平台已经发货，平台不可以修改收货地址了，但也可以由发货人或者收货人拨打快递公司电话，要求修改收货地址。

无懈可击 · 2022-1-9 15:45:48

修改地址的，可分三种情况:

一，兑换前的修改:

建议你兑换前，对地址编辑好，修改方法如下：
在app上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址——修改——填写新地址——保存。

PC端：账户中心/我的账户——活动管理——我的礼品——我的奖品——收货人信息；
完成之后，应该电话及时通知客服，否则还会按己填写好快递单地址发货。

二，兑换后，平台发货前的修改:
1，在实物兑换成功后，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

2，可用拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）。

三、平台发货后的修改:

如果平台已经发货，平台不可以主动修改地址了，但也可以由发货人或者收货人拨打快递公司电话，要求修改收货地址。

四、到货后的修改:

当快递到货后，快递员会主动联系收货人(收货人手机号必须正确且能保持通讯正常接收)，这时收货人可以要求更改收货地址(如果有朋友代收了，也是无法更改的)。
如果快递员无法联系收货人，货物将返回寄货地(你我贷平台)，如果还想要，联系客服，可以重新发货，但需要补齐运费。

现在关于积分商城兑换实物收货地址的修改，平台已有新公告:

尊敬的你我贷会员：
积分商城已上线【收货地址新增/修改】功能，请在每次兑换前修改，具体操作路径：打开【积分商城】--点击顶部右上角【修改/查看收货地址】

提醒：用户须在每次兑换之前完善准确收货信息，兑换后修改无效。

永不放弃 · 2022-1-9 13:26:12

修改收货地址：

一，兑换前:

收货地址需要在兑换前，把地址编辑保存好，修改方法如下：
在App上：我的--积分--积分商城--修改/查看收货地址--修改--填写新地址--保存。

二，兑换后，平台发货前的修改:

1，在实物兑换成功后，都会弹出一个对话框，要求输入收货地址，注意核实是否正确。

2，可用拔打热电话4006808888，请求客服进行收货地址更改（未发货的情况下可以申请修改地址）

如果平台已经发货，不可以修改收货地址了，但也可以由发货人或者收货人拨打快递公司电话，要求修改收货地址。

年年有瑜 · 2022-1-9 13:18:14

修改好了，自动改好了

nwdlwnxv7 · 2022-1-9 13:20:02

反馈一下

八月桂花香1968 · 2022-1-9 13:27:16

打客服电话

qsmol02 · 2022-1-9 13:44:07

虚惊一场

回先生 · 2022-1-9 13:51:24

联系客服

东方永恒 · 2022-1-9 14:40:36

如果平台已经发货，不可以修改收货地址了，但也可以由发货人或者收货人拨打快递公司电话，要求修改收货地址。

[已解决]兑换好了，发现地址写错怎么办？

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