[已解决]2021年12月16日，兑换的帆布包一直没收到，快递 ... ...

nwd3czca9 · 2022-1-19 21:38:21

2021年12月16日，兑换的帆布包一直没收到，快递号也没有查到信息？

最佳答案

永不放弃

2022-1-19 21:59:22

楼主去年12月兑换的帆布包没有收到，也没有物流信息，这个应该是因为去年有一段时间疫情的原因，供货商没有发货。如果目前已经解除疫情，供货商会及时发货的。放心，耐心等待一下，只要是兑换成功都会收到的。

楼主可以多关注一下【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。也可以联系一下专属顾问，咨询一下目前的具体情况。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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小诸葛 · 2022-1-20 11:06:15

您好，新疆地区目前因疫情原因停发快递，待快递管制解除后会立即发货的，请您耐心等待，谢谢。

永不放弃 · 2022-1-19 21:59:22

楼主去年12月兑换的帆布包没有收到，也没有物流信息，这个应该是因为去年有一段时间疫情的原因，供货商没有发货。如果目前已经解除疫情，供货商会及时发货的。放心，耐心等待一下，只要是兑换成功都会收到的。

楼主可以多关注一下【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。也可以联系一下专属顾问，咨询一下目前的具体情况。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

nwd7pugkp9 · 2022-1-19 21:46:44

放心吧，会到的，也可以让顾问查询一下。

无懈可击 · 2022-1-19 21:51:59

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

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如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，有时会因为疫情管控导致快递停发的情况。楼主月初在积分商城兑换的物品，就是因疫情影响，至今没有发货。至于你咨询年前是否能收到礼品？那主要是看疫情控制情况。一般来说，遇到这种情况需要等疫情控制后才能发货，请楼主再耐心等待一下，毕竟健康安全是第一位的。

axm45678 · 2022-1-19 22:47:32

楼主兑换的帆布包一直没收到，快递号也没有查到信息，应该是之前因为疫情管控的原因，没有发货。不过请放心，疫情过后平台就会及时把礼品寄出的。楼主可以多关注一下【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。也可以联系一下专属顾问，咨询一下目前的具体情况。

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