[已解决]本月19日兑换的商品，今天还没有发货，春节快放 ... ...

堂堂 · 2022-1-25 10:18:31

本月19日兑换的商品，今天还没有发货，春节快放假了，春节前还能收到吗？

最佳答案

无懈可击

2022-1-25 10:47:57

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

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小诸葛 · 2022-1-25 13:43:07

您好，因疫情管控快递物流停滞了，需要等待恢复后正常发货，请您耐心等待一下，谢谢。

一帘幽梦 · 2022-1-25 13:22:16

我兑换的纸巾很快就收到了，坐标重庆，大概四五天时间，可能跟你所处省份有关吧

nwdvcgegu · 2022-1-25 10:19:39

耐心等待

无懈可击 · 2022-1-25 10:47:57

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

东方永恒 · 2022-1-25 10:54:08

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

大球 · 2022-1-25 11:06:39

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

三、春节放假关于积分商城兑换商品发货事宜：
1、全国各地区：1月22日--2月8日期间不发货，从2月9日起按照兑换时间陆续发货；如因疫情延迟发货，将会另行通知。
2、积分夺宝发货情况：1月21日后开奖的用户，统一延后至2月8日发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

楼主兑换的实物假如没有疫情影响，由于你是在1月22日之前兑换的实物，在春节放假之前也是有可能发货的。假如受疫情影响，只能等到疫情控制后才能发货了，请耐心等待！

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