[已解决]求助这笔认购两万，为什么到这一步就确认不上了 ... ...

w7kk3uwtjjpz · 2022-1-30 02:34:43

求助这笔认购两万，为什么到这一步就确认不上了？
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最佳答案

无懈可击

2022-1-30 09:23:56

从楼主的截图看，账户余额5万元，认购20000元高端睿选12月期，当期剩余额度还有379730元，正常情况下是可以购买成功的。楼主截图页面也是正常的。不能确认是网络原因的可能性不大。

不能确认购买，可能是有两种情况：

一是：楼主认购时，同时还有其他嘉友在认购，当期额度被其他嘉友认购了，剩余额度不够了，遇到这种情况，稍等一会儿有新的额度发布后再去认购，就可以了。

二是：使用账户余额认购，正常情况下，是可以的，也要看账户余额是高端睿选账户余额还是高端优选账户余额，如果是高端优选账户余额，是不能直接购买高端睿选的，可以购买高端优选或者提现到银行卡，再充值到高端睿选账户，认购高端睿选。

楼主可以看一下，看看是否属于这些情况。

如果不是，可以联系客服或者你的专属顾问，查明原因。

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无懈可击 · 2022-1-30 09:23:56

从楼主的截图看，账户余额5万元，认购20000元高端睿选12月期，当期剩余额度还有379730元，正常情况下是可以购买成功的。楼主截图页面也是正常的。不能确认是网络原因的可能性不大。

不能确认购买，可能是有两种情况：

一是：楼主认购时，同时还有其他嘉友在认购，当期额度被其他嘉友认购了，剩余额度不够了，遇到这种情况，稍等一会儿有新的额度发布后再去认购，就可以了。

二是：使用账户余额认购，正常情况下，是可以的，也要看账户余额是高端睿选账户余额还是高端优选账户余额，如果是高端优选账户余额，是不能直接购买高端睿选的，可以购买高端优选或者提现到银行卡，再充值到高端睿选账户，认购高端睿选。

楼主可以看一下，看看是否属于这些情况。

如果不是，可以联系客服或者你的专属顾问，查明原因。

大球 · 2022-1-30 05:27:56

我试了一下，我的正常。
楼主出现网页打开速度慢，有可能是因为网络原因，网速慢，页面加载不出来。使用网络信号较好的wifi或者4G（5G）网络，试试看。

也有可能会因为手机内存不够，垃圾太多，反应慢的原因。

刷新刷新，清理清理缓存，卸载一些不常有的软件，试试看。

也可以参考一下这个帖子：

如果遇到网站或APP打开慢或打不开，怎么办：https://club.youdaocaifu.com/clubThreadDetail-827510-1.html

如果一直卡，也有可能是App有问题。可以卸载后，重新下载。

目前的有道财富App，可以升级到2.1.4版本。

情深缘 · 2022-1-30 05:40:18

可能是你的网络不好，刷新一次试一下

w7kk3uwtjjpz · 2022-1-30 07:12:06

你好谢谢你的回复，请问一下我上传这个认购页面正常吗？

野谷村夫 · 2022-1-30 09:27:01

为什么到这一步就确认不上了？

w7kk3uwtjjpz · 2022-1-30 17:38:49

无懈可击发表于 2022-1-30 09:23
从楼主的截图看，账户余额5万元，认购20000元高端睿选12月期，当期剩余额度还有379730元，正常情况下，是可 ...

到现在我也不知道专属顾问是谁。年龄大的人该有专属顾问。这样联系方便。

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