[已解决]我前面求助的事情，昨天已经把积分退回来了。不 ... ...

nwdleappl · 2022-2-9 07:32:43

我前面求助的事情，昨天已经把积分退回来了。不知道为啥新疆不发货？全疆都是低风险区。全国各地的快递都能收到。唯独清风抽纸不给新疆发货。我就要求退了。三个月的事算解决了。麻烦嘉友们了。谢谢！

最佳答案

无懈可击

2022-2-9 09:50:57

新疆之前属于疫情管控区域，之前新疆封城期间，全国快递物流对新疆停运，截止1月底时，暂时还没有解封。

目前管理严格，只开放邮政快递，由于新疆路途遥远，需要送达时间会比较长，而且，由于发货地的不同，如果发货地或者物流途经、中转地为疫情管控区域，也是无法到达的。

所以，由于部分地区疫情管控的原因，发货地到达目的地途径地、中转地的不同，也是有些物流可以到达，有的不能到达的原因。

我之前的快递，曾经就有过一个已经到达，因疫情管控不能配送，在仓库呆了几天又原路退回，疫情管控结束重新发货的。有一个因中转地疫情管控无法送达，商家来电询问是否可以等待，不能等待可以退货。

在目前疫情多发的特殊时期，这种情况是大家都不愿意见到的，也是可以理解的。

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无懈可击 · 2022-2-9 09:50:57

新疆之前属于疫情管控区域，之前新疆封城期间，全国快递物流对新疆停运，截止1月底时，暂时还没有解封。

目前管理严格，只开放邮政快递，由于新疆路途遥远，需要送达时间会比较长，而且，由于发货地的不同，如果发货地或者物流途经、中转地为疫情管控区域，也是无法到达的。

所以，由于部分地区疫情管控的原因，发货地到达目的地途径地、中转地的不同，也是有些物流可以到达，有的不能到达的原因。

我之前的快递，曾经就有过一个已经到达，因疫情管控不能配送，在仓库呆了几天又原路退回，疫情管控结束重新发货的。有一个因中转地疫情管控无法送达，商家来电询问是否可以等待，不能等待可以退货。

在目前疫情多发的特殊时期，这种情况是大家都不愿意见到的，也是可以理解的。

论坛精灵 · 2022-2-9 07:32:48

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

大球 · 2022-2-9 07:33:11

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控会有快递停发的情况，但是，全疆一直都是低风险区，按照道理应该发货。至于楼主兑换的抽纸为何没有发货，可以联系客服或专属顾问咨询原因。

萤火微凉浅草暖 · 2022-2-9 08:31:33

前面求助的事情。

矿山理财 · 2022-2-9 09:24:30

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控会有快递停发的情况，但是，全疆一直都是低风险区，按照道理应该发货。

楼主收不了货，并不是平台不发货，关键取决于快递公司是否愿意接新疆的货或者走新疆的货。
某些快递公司严格按防疫规则，不愿意货走新疆。

东方永恒 · 2022-2-9 10:49:44

可以联系客服或专属顾问咨询原因。

[已解决]我前面求助的事情，昨天已经把积分退回来了。不 ... ...

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