[已解决]积分兑换物品为什么一个月了还没有收到货 ... ...

t13161578035 · 2022-4-19 06:04:45

积分兑换物品为什么一个月了还没有收到货

最佳答案

无懈可击

2022-4-19 09:22:55

应该是受疫情影响，可耐心等待一下。

目前，国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况。

兑换的实物能否按时发货，要看要看和平台合作的供货商的发货地址、收货地址、具体快递公司（供货商使用快递公司不同，有不同的中转地）

如果兑换实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

目前，只要不是疫情中高风险区，物流是正常的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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鱼羊鲜 · 2022-4-19 06:29:01

受上海疫情影响，积分商城兑换的物品有部分（从上海地区发货的物品）不能及时送货，请多理解，多点耐心。

无懈可击 · 2022-4-19 09:22:55

应该是受疫情影响，可耐心等待一下。

目前，国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况。

兑换的实物能否按时发货，要看要看和平台合作的供货商的发货地址、收货地址、具体快递公司（供货商使用快递公司不同，有不同的中转地）

如果兑换实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

目前，只要不是疫情中高风险区，物流是正常的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

qsmol02 · 2022-4-19 06:17:02

嘉友不要着急，兑换物品长时间没到估计是疫情防控的原因，四月份的上海太不容易了！四月份的平台嘉人们也不轻松，耐心等待一下吧，平台值得信赖！

大球 · 2022-4-19 06:06:21

兑换的实物一个月还没有收到，应该与目前疫情严峻有关。
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

论坛精灵 · 2022-4-19 06:04:50

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

东方永恒 · 2022-4-19 10:20:43

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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