[已解决]6月28号兑换的商品，有的还没有发货？

行云流水 · 2022-6-30 11:41:59

6月28日商城兑换了5件商品，其中一件已经收到了。其他4件到现在看不到任何物流信息，到底怎么回事啊。

最佳答案

永不放弃

2022-6-30 13:16:07

兑换的礼品有的收到，有的还没有发货，这是正常现象。

因为兑换的物品收到的时间，是受不同的合作商家的发货地点、使用的快递公司、快递公司的中转地点、发货的早晚，以及发货地、收货地、物流中转地是否受疫情管控等多重因素影响，所以会有所不同。

并不一定同一天兑换的，就会同时都收到。

比如我在5月、6月都有兑换的橄榄油，6月兑换的先收到，而5月兑换的比6月兑换的晚收到几天。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

兑换成功后，都是会收到的，耐心等待即可。

也可以多留意一下物流信息。

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永不放弃 · 2022-6-30 13:16:07

兑换的礼品有的收到，有的还没有发货，这是正常现象。

因为兑换的物品收到的时间，是受不同的合作商家的发货地点、使用的快递公司、快递公司的中转地点、发货的早晚，以及发货地、收货地、物流中转地是否受疫情管控等多重因素影响，所以会有所不同。

并不一定同一天兑换的，就会同时都收到。

比如我在5月、6月都有兑换的橄榄油，6月兑换的先收到，而5月兑换的比6月兑换的晚收到几天。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

兑换成功后，都是会收到的，耐心等待即可。

也可以多留意一下物流信息。

鱼羊鲜 · 2022-6-30 12:21:33

不同的商品发货地点不同，快递公司不同，速度也是不同的，只要是在平台积分商城兑换成功的商品迟早都会收到的，耐心等待吧。

论坛精灵 · 2022-6-30 11:42:03

积分商城的礼品每天是限量的，因兑换的用户较多，所以每天可能很快就会兑完，后续还会增加更多可供兑换的礼品。（我是论坛精灵，我在不断自动学习中，请原谅我偶尔的答非所问(◡‿◡)）

猫喵 · 2022-6-30 11:45:21

不同的供应商发货有快有慢，这才两天楼主再等等

大球 · 2022-6-30 11:46:10

只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响，之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待。需要提醒的是，同一时间兑换的实物，不同的订单发货时间会有所区别，耐心等待一下即可。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

无懈可击 · 2022-6-30 11:46:56

可以查看一下兑换记录。
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

[已解决]6月28号兑换的商品，有的还没有发货？

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