[已解决]六月十六日兑换成功的剃须刀，到现在还查不到物 ... ...

lantan · 2022-7-1 10:10:15

六月十六日兑换成功的剃须刀，到现在还查不到物流信息，资询时说中途疫情的原因，大家近段时间有收到的吗？

最佳答案

无懈可击

2022-7-1 10:51:35

由于受疫情影响，部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

楼主这个论坛管理员已经帮你查询过了，是因为受疫情影响，所在地区受疫情管控，快递暂时无法送达，楼主可以等待一下，待疫情管控结束，会尽快安排发货。

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小诸葛 · 2022-7-1 10:27:18

您好，供应商回复，因物流管制山东部分城市目前停发快递，待恢复后会尽快安排发货，请您耐心等待，谢谢。

矿山理财 · 2022-7-1 11:45:21

有的。

各收货地疫情不同，管制时间不同，只有收货地解除管制平台才能发货，先解除管制的地方，平台先发货，未解除管制的将延后发货。

看小诸葛解释:

您好，供应商回复，因物流管制山东部分城市目前停发快递，待恢复后会尽快安排发货，请您耐心等待，谢谢。

无懈可击 · 2022-7-1 10:51:35

由于受疫情影响，部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

楼主这个论坛管理员已经帮你查询过了，是因为受疫情影响，所在地区受疫情管控，快递暂时无法送达，楼主可以等待一下，待疫情管控结束，会尽快安排发货。

大球 · 2022-7-1 10:25:35

只要是兑换成功都会收到的。

由于受疫情影响，之前部分地区暂停发货。目前疫情逐步好转，订单会陆续安排寄出，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

鱼羊鲜 · 2022-7-1 10:20:33

现在受疫情影响，有兑换的商品没有及时收到，这是正常现象，耐心等待就行。管理员看见会帮你去了解详情的，多加关注。

家中信 · 2022-7-1 10:16:29

兑换的礼品有的收到，有的还没有发货，这是正常现象。

因为兑换的物品收到的时间，是受不同的合作商家的发货地点、使用的快递公司、快递公司的中转地点、发货的早晚，以及发货地、收货地、物流中转地是否受疫情管控等多重因素影响，所以会有所不同。

并不一定同一天兑换的，就会同时都收到。

比如我在5月、6月都有兑换的橄榄油，6月兑换的先收到，而5月兑换的比6月兑换的晚收到几天。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

兑换成功后，都是会收到的，耐心等待即可。

也可以多留意一下物流信息。

行云流水 · 2022-7-1 10:18:03

拖拖拉拉

悟道 · 2022-7-1 12:06:09

耐心等待吧

lantan · 2022-7-1 21:59:12

感谢大家指点

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