[已解决]请问一下，我2022年12月22日积分换的口罩到现在还没收到，查看快 ...

平果 · 2023-1-12 16:54:26

请问一下，我2022年12月22日积分换的口罩到现在还没收到，查看快递单号查询，快递公司说快递单号不对？请帮我看看回复我一下，谢谢！

最佳答案

永不放弃

2023-1-12 17:29:51

快递近期速度变慢，是因为当前为春运期间加上疫情等不可抗力，快递货物积压、快递中转站爆仓，影响了快递分货及走货速度。在其他平台网购的东西物流也比平时慢了，耐心等待吧。

放心，只要是兑换成功就会收到的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

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小诸葛 · 2023-1-12 17:11:07

您好，这笔订单快递单号为：邮政1289375666174，快递已经寄出，近期快递中转站爆仓，快递运转变慢，请您耐心等待，谢谢。

永不放弃 · 2023-1-12 17:29:51

快递近期速度变慢，是因为当前为春运期间加上疫情等不可抗力，快递货物积压、快递中转站爆仓，影响了快递分货及走货速度。在其他平台网购的东西物流也比平时慢了，耐心等待吧。

放心，只要是兑换成功就会收到的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

论坛精灵 · 2023-1-12 16:54:30

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

nwdlwnxv7 · 2023-1-12 16:54:44

不应该啊

平果 · 2023-1-12 16:56:26

请问一下，我2022年12月22日积分换的口罩到现在还没收到，查看快递单号查询，快递公司说快递单号不对？请帮我看看回复我一下，谢谢！

论坛精灵 · 2023-1-12 16:56:31

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

nwdlwnxv7 · 2023-1-12 16:56:49

反馈一下

nwd7pugkp9 · 2023-1-12 21:52:45

年前比较慢

[已解决]请问一下，我2022年12月22日积分换的口罩到现在还没收到，查看快 ...

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