[已解决]1月8号兑换的口罩至今没有物流信息，什么时候能到呀？

倩影 · 2023-1-28 11:31:13

1月8号兑换的口罩至今没有物流信息，什么时候能到呀？谁知道？

最佳答案

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大球

2023-1-28 11:47:41

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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永不放弃 · 2023-1-28 12:59:18

兑换成功的，都是会收到的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

由于春节临近，物流比较紧张。再加上春节放假，平台对兑换的礼品全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。

楼主耐心等待一下，会收到的。

大球 · 2023-1-28 11:47:41

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

倩影 · 2023-1-28 20:43:04

谢谢各位！

八月桂花香1968 · 2023-1-28 14:59:20

疫情＋春节，问一下专属顾问吧。。

w7kk37t3lfax · 2023-1-28 11:39:50

物流受春节影响了吧，一般一周左右就能到。

鱼羊鲜 · 2023-1-28 11:40:38

耐心等待会到的

东方永恒 · 2023-1-28 11:44:41

保持耐心

[已解决]1月8号兑换的口罩至今没有物流信息，什么时候能到呀？

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