[已解决]年前积分兑换的毛巾，兑换的是两个，有一个一直没邮递，今天看的 ...

百合bai · 2023-2-5 09:25:16

年前积分兑换的毛巾，兑换的是两个，有一个一直没邮递，今天看的时候都改成已经邮递过的那个邮递单号了。
这样吧不行吧积分退回来得了。
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最佳答案

家中信

2023-2-5 09:34:56

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

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小诸葛 · 2023-2-6 17:08:36

您好，另外一单商品已经寄出，单号：邮政9870219488896，请您近期留意物流信息，谢谢反馈。

矿山理财 · 2023-2-5 12:09:37

一，积分商城的商品一经兑换，非特殊的原因，不可以撤回。
二，兑换的商品已经发货，请耐心等待收货。

大球 · 2023-2-5 11:07:08

只要兑换成功，肯定可以收到的，请耐心等待！
春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。
由于春节放假和疫情原因，部分地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。楼主长时间没有收到，可以联系客服或专属顾问解决。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

kurama1412 · 2023-2-5 09:29:05

在路上。。

nwd7kaaagq · 2023-2-5 09:29:43

找客服问问

家中信 · 2023-2-5 09:34:56

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

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