[已解决]看直播的现金券没有到我的账户里

月亮树 · 2023-3-1 19:45:48

今天看直播，开始限制观看，反复几次才进去，进去后第一轮红包抢完了。

最佳答案

无懈可击

2023-3-1 21:56:54

看直播抢到现金券，券没有到账户，很可能是没有抢到。抢到的话现金券都在优惠券里面，如果优惠券里面没有，应该是没有真的抢到。（抢到的现金券页面显示是红色，没有抢到的页面显示是灰色的）

直播间小助理和主播都有提醒，抢到的红包到优惠券的时间因网络原因，可能会有延迟，以账户优惠券显示的为准。

同时提醒，最好是把抢红包抢到的页面截图，如果长时间没有到账，可以联系专属顾问，并把截图附上，这样顾问可以协助解决。

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无懈可击 · 2023-3-1 21:56:54

看直播抢到现金券，券没有到账户，很可能是没有抢到。抢到的话现金券都在优惠券里面，如果优惠券里面没有，应该是没有真的抢到。（抢到的现金券页面显示是红色，没有抢到的页面显示是灰色的）

直播间小助理和主播都有提醒，抢到的红包到优惠券的时间因网络原因，可能会有延迟，以账户优惠券显示的为准。

同时提醒，最好是把抢红包抢到的页面截图，如果长时间没有到账，可以联系专属顾问，并把截图附上，这样顾问可以协助解决。

喜大普奔 · 2023-3-1 19:46:26

反馈一下

大球 · 2023-3-1 19:52:46

楼主看直播抢到现金券，但是，优惠券里点开却没有，有可能是网络问题造成的，也有可能是APP老旧的问题，扫描下方二维码重新下载有道财富APP，或者登录有道财富微信小程序中查看试下。

nwdlwnxv7 · 2023-3-1 20:04:11

不应该啊

Laoohau · 2023-3-1 21:42:29

不太正常

鱼羊鲜 · 2023-3-1 21:54:35

今晚的直播间抢红包系统有点问题，不是很正常。

东方永恒 · 2023-3-1 22:48:55

今天晚上看直播，第一轮签到小红包0.18元抢到了，但优惠券并没有此现金券。

六月荷花 · 2023-3-1 22:52:31

是的啊，看来是程序上有点问题了。

心港湾 · 2023-3-2 08:33:55

在现金券一览

[已解决]看直播的现金券没有到我的账户里

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