“五一”酒店满屏“已订完”，遭遇涨价毁约怎么办？

近日，随着国内旅游市场的强劲复苏，今年五一假期或将迎来国内旅游市场五年来最旺的一季。然而酒店、民宿的预定火热，有的平台甚至提前两周就已满房。此外，预订过程中不仅出现“已订完”的提示，还有部分酒店存在涨价和毁约情况，给消费者带来了极大的困扰。

酒店“毁约行为”并不合法。通常情况下，消费者在使用平台预订酒店时，会收到一个确认单，此时消费者与经营者之间的合同关系即已成立，经营者要求退单或涨价的行为都涉嫌违约。从对策来看，如果经营者拒不履行合同，则消费者有权要求其承担违约责任，赔偿损失。消费者遇到此类问题也可以选择优先向平台投诉，以节约维权成本。

并且对于这些问题，多家在线预订平台近日接连发声，如果商家出现“毁约”情况，平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住，并按照平台用户权益保障政策，承担由此产生的差价。同时，多地也在积极加强对价格情况的监管，以保护消费者的权益。