经验值: 0 用户组: 游客 抢沙发
 找回密码  登录  立即注册
首页 › 每天有奖(求助&答题) › 每日精选 › 嘉友精选 › 金融消费者保护服务平台上线试运行
  • 回复
  • 收藏
返回列表 发新帖

金融消费者保护服务平台上线试运行

落日   论坛守护神 楼主 2024-5-12 08:27:40 显示全部楼层 来自:四川雅安
金融消费者保护服务平台上线试运行2024年05月11日 21:49　来源：中国新闻网大字体

小字体

中*网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉，近日，在该部门指导下，金融消费者保护服务平台上线试运行，开通投诉处理和纠纷调解两项功能。

消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

金融消费者保护服务平台作为行业基础设施，为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制，提高投诉处理的“转、受、办”效率，切实维护金融消费者的合法权益，提升金融消费者的获得感、满足感。(完)

【编辑:唐炜妮】

相关帖子
回复

使用道具 举报

大神点评（4）

最佳答案
28 
山中人   世界首富 2024-5-12 08:28:03 来自手机   显示全部楼层 来自:山东
了解一下
回复 支持

使用道具 举报

最佳答案
517 
喜大普奔   论坛守护神 2024-5-12 08:28:07 来自手机   显示全部楼层 来自:河北石家庄
了解一下
参与人数 1宝石 +2 收起 理由
小财神 + 2 解决零回复，赞一个！

查看全部评分总评分 : 宝石 +2

回复 支持

使用道具 举报

最佳答案
16 
nwdlakc3j   世界首富 2024-5-12 08:29:39 来自手机   显示全部楼层 来自:山东
金融消费
参与人数 1宝石 +1 收起 理由
小财神 + 1 解决零回复，赞一个！

查看全部评分总评分 : 宝石 +1

回复 支持

使用道具 举报

最佳答案
0 
nwd3u4747   金融大鳄 2024-5-12 16:52:39 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
了解一下
回复 支持

使用道具 举报

返回列表

发表回复

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版奖励规则

HOT • 推荐

落日论坛守护神

关注20

粉丝488

帖子104733

发表帖子