[已解决]现金钱包不见了

nwd4qh443 · 2024-8-1 07:01:13

有的。我的显示正常。

这种情况点击APP-我的-个人中心-清除缓存，然后再重新访问一般就会正常。

高通LTE技术 · 2024-8-1 08:52:31

有的。我的显示正常。

这种情况点击APP-我的-个人中心-清除缓存，然后再重新访问一般就会正常。

楼主出现这种情况可能有多种原因。

有可能是网站的原因，也有可能是因为网络原因，网速不稳定，网速慢，反应不过来（网速慢，连接不上网站，一般是主要原因）。

也有可能会因为手机内存不够，垃圾太多，反应慢的原因。

刷新刷新，清理清理缓存，卸载一些不常有的软件，退出重新登录或稍等一会儿再打开，一般都能正常。

楼主也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是3.1.1版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。

点击链接可直接下载最新版：https://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.finace.market&；fromcase=40003

点击平台App--财富--基金--现金钱包就可以进入

星云1842 · 2024-8-1 09:18:30

一、现金钱包的入口路径如下（如图）

1、有道APP首页 →基金 Screenshot_20240801_085830_com.finace.market_edit_274605598892471.jpg

2、在基金组合→下方 “现金钱包 ” Screenshot_20240801_085838_com.finace.market_edit_274677838456523.jpg

3、即可看到现金钱包的七日年化率以及定投和充值选项了 Screenshot_20240801_085853_com.finace.market_edit_274714565096621.jpg

二、如果知道入口但不显示，应该是网络或系统出现了问题。可进行如下操作恢复正常：

点击APP-我的-个人中心-清除缓存，然后再重新访问一般就会正常。

如果是内存不足运行缓慢造成的，可卸载一些不常有的软件，退出重新登录或稍等一会儿再打开，一般都能正常。

楼主也可以看看App的版本是否是最新版（目前最新版是3.1.1版本）如果不是，可以升级到最新版试试看。

如果以上办法都无法恢复正常，也可向平台进行反应解决。

fkbpdkl · 2024-8-1 10:15:49

我的现金钱包显示正常，是不是之前没有认购过的就没有显示了。

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