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星巴克不再对所有人开放:进店需消费

薛定谔的猫   有道财富 楼主 7 小时前 显示全部楼层 来自:上海
2025年1月,星巴克在北美各地的咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则,标志着该公司对其门店开放政策的重大调整。


根据新规定,星巴克门店将不再无条件地向所有人开放。任何违反店内行为准则的顾客都将被要求离开,必要时,门店还会联系执法部门介入。为了明确告知顾客相关规定,星巴克还在店内增设了禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨等行为的标志。


星巴克北美区总裁萨拉·特里林表示,有必要重新设定对空间使用及使用者的期望。高管们指出,顾客需要一个干净、安全的环境,员工们也对咖啡店对所有人开放的方式表示担忧。


星巴克发言人杰西·安德森表示,新政策旨在更好地服务于付费顾客,确保每位踏入星巴克的顾客都能享受到愉快的体验。他强调,星巴克始终致力于打造一个温馨、友好的购物环境。


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这一政策的调整也反映了星巴克对业绩下滑的应对措施。星巴克2024财年第四季度报告显示,其全球营收为90.7亿美元,较去年同期下降了3.2%。同时,归属于上市公司股东的净利润也大幅下滑了25.5%,至9.09亿美元。在同一报告期内,品牌全球同店销售额也同比下降了7%。


综上所述,星巴克的新政策旨在通过改善店内环境和提升顾客体验,来扭转客流量下滑和销售额下降的趋势。这一举措不仅保护了顾客和员工的安全,也为星巴克的未来发展奠定了基础。

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nwdvcgegu   世界首富 7 小时前 显示全部楼层 来自:
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w7kk37vchhhl   超级富豪 7 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:
所有人开放
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nwdlakc3j   世界首富 6 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:山西太原
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