成长的烦恼

手到钱来 · 2014-11-24 11:43:05

不错，这次活动很给力，动员全家来投资，小孩也不放过{:1_118:}

军师 · 2014-11-24 13:36:18

h**n 发表于 2014-11-24 11:33
这个帖子比较冷，不知道军师是否会回来看？
就此提议一下：总裁时间的搞法很给力，是否应该开个整理后的专 ...

我当然会回来看的，其实每次严总搞总裁热线，最紧张的就是我，要整理，然后要合理安排完成严总的一个个承诺。

你说的建议很好，我安排一下。

VIASPED · 2014-11-24 17:12:00

在军师提到的这个时间段儿，本人遇到了诸如网站长时间无法登录、个人信息显示不全、充值提示异常以及充值到账滞后等现象。军师文中提到的技术问题和术语其实没几个人真懂，反正我不懂。所以，今后类似技术改造或网站升级之类的操作还是建议平台提前发通知，把大概的情况和时间和大家说一下比较好，告示以安民嘛。在一个就是在类似突发事件的时间点，客服的素质和语言技巧尤其关键和重要！类似“昨天我没上班，什么情况我也不知道”的失水准回答尽量少用，毕竟你我贷也算P2P新锐吧，里子面子还是要顾一顾。总之希望你我贷越办越好。你我贷带你我天高任飞；赚大钱钱大赚海阔凭游。哈哈！军师商安。

明日五月五 · 2014-11-24 19:17:05

加油！！

瞎蒙赚钱 · 2014-11-26 00:02:07

军师辛苦了！

wswpy · 2014-11-26 10:32:16

站经历了很多事情，有喜有忧。喜的是，通过三国的游戏，网站用户活跃量大增，忧的是，成长的烦恼来的比预想中早，而我们准备还不充分。作为网站技术的负责人，先要给客户们认真地赔个不是。

　　先还原下三次事故，最厉害一次是上周活动倒数第二天11/10，网站无法访问很久，起因既有真实用户大量访问，也的确有不明来历的无目的流量攻击，导致机房承受不住直接封了我们的IP（也就是掐断了我们对外的服务）。我们紧急更新了硬件设备才解决了这次问题。我们微信中也播报了运维工程师在机房抢修的照片，这一天他几乎是茶水不进，很不容易。所幸的是大家给予了我们耐心和信心，第二天的网站活动超过了我们最初的期望。

　　第二次是上周五晚上，我们上线新版嘉财有道，当时一切顺利。可是半夜监控系统发现网站又一次访问不了，判断出是由于用户数据量大量增加后，数据查询性能降低，大量访问被延迟导致故障，由于是半夜无法定位问题，先重启部分机器，只是到了周六白天再次网站访问不了，于是紧急召唤工程师前往诊断，后来问题症结找到，一个数据访问查询是凶手，经过仔细优化，从8秒的处理时间减少到毫秒级，终于性能问题解决了。

　　第三次是周一晚上，硬件厂家联系我们升级防火墙，本以为一分钟在线升级就可以搞定的，却不料升级出错，于是工程师赶紧赶到机房去解决。这个升级还是要做的，会重新安排在大家感知不到的时间进行，同时工程师会守候在机房，确保无误再离开。

　　无论如何，后续我们会继续投入重兵，在各个环节提升网站性能和稳定性，向一流互联网的标准努力。

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　　唠叨这些，也是希望，借这个新论坛板块的推出（专门邀请你我贷一些高级管理人员，严总除外），我们你我贷一些管理人员能够以更透明的方式和大家交流网站的一些问题，动态或想法，不是以冷冰冰的公告形式。相信事在人为，业务的快速演变推进技术的不断提升。平凡人做非凡事，贵在坚持。我们的借款和理财产品也会以更快速更坚定，扎实的步伐推进。

wswpy · 2014-11-26 10:32:52

先还原下三次事故，最厉害一次是上周活动倒数第二天11/10，网站无法访问很久，起因既有真实用户大量访问，也的确有不明来历的无目的流量攻击，导致机房承受不住直接封了我们的IP（也就是掐断了我们对外的服务）。我们紧急更新了硬件设备才解决了这次问题。我们微信中也播报了运维工程师在机房抢修的照片，这一天他几乎是茶水不进，很不容易。所幸的是大家给予了我们耐心和信心，第二天的网站活动超过了我们最初的期望。

wswpy · 2014-11-26 10:33:10

第三次是周一晚上，硬件厂家联系我们升级防火墙，本以为一分钟在线升级就可以搞定的，却不料升级出错，于是工程师赶紧赶到机房去解决。这个升级还是要做的，会重新安排在大家感知不到的时间进行，同时工程师会守候在机房，确保无误再离开。

wswpy · 2014-11-26 10:33:50

无论如何，后续我们会继续投入重兵，在各个环节提升网站性能和稳定性，向一流互联网的标准努力。

wswpy · 2014-11-26 10:34:22

　唠叨这些，也是希望，借这个新论坛板块的推出（专门邀请你我贷一些高级管理人员，严总除外），我们你我贷一些管理人员能够以更透明的方式和大家交流网站的一些问题，动态或想法，不是以冷冰冰的公告形式。相信事在人为，业务的快速演变推进技术的不断提升。平凡人做非凡事，贵在坚持。我们的借款和理财产品也会以更快速更坚定，扎实的步伐推进。

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