[已解决]刚刚看到，我月初在积分商城兑换的物品，已经十 ... ...

星云1842 · 2021-11-14 01:07:28

刚刚看到，我月初在积分商城兑换的物品，已经十多天了，仍然没有物流信息，期待疫情早点结束吧！

最佳答案

永不放弃

2021-11-14 01:45:45

是的，疫情中高风险区会影响发货。不光是平台，就是淘宝、京东等也是一样的。

只要不是疫情中高风险区，物流都是正常的。如果楼主所在地区目前处于疫情中高风险区，物流是会受到影响的。不过请放心，成功兑换的实物一定会收到的，只是时间会长一点，耐心等待一下。有时间可以多到平台积分商城看看，只要是疫情有所缓和，平台会立即发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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小诸葛 · 2021-11-15 10:25:38

您好，非常感谢您的反馈，我们会尽快核实，请您稍等~

矿山理财 · 2021-11-14 07:04:42

没有物流信息原因:
1，是否兑换成功，查看兑换记录可知。
2，因疫情原因，高风险地区延迟发货。
看规则:
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

鱼羊鲜 · 2021-11-14 06:58:27

由于疫情影响，中、高风险地区的物流暂时无法及时送达。不过请放心，只要你是在平台积分商城兑换成功的商品，迟早会送到的，耐心等待吧。
如果不是中、高风险地区，平台积分商城兑换成功的商品还是正常送达的。

论坛精灵 · 2021-11-14 01:07:33

积分商城已上线高端财富优惠券，可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券，积分又可以当钱花啦~

永不放弃 · 2021-11-14 01:45:45

是的，疫情中高风险区会影响发货。不光是平台，就是淘宝、京东等也是一样的。

只要不是疫情中高风险区，物流都是正常的。如果楼主所在地区目前处于疫情中高风险区，物流是会受到影响的。不过请放心，成功兑换的实物一定会收到的，只是时间会长一点，耐心等待一下。有时间可以多到平台积分商城看看，只要是疫情有所缓和，平台会立即发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

大球 · 2021-11-14 05:39:53

由于疫情影响，中高风险区的实物物流时间会相应的延迟。不过，请楼主放心，实物肯定会收到的，请耐心等待。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

无懈可击 · 2021-11-14 08:11:23

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；一般寄出后，3天左右，即可收到。

可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

物流信息APP上查看，是在：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
在电脑上：账户中心页面--积分商城--点击右上角我的兑换记录--找到兑换实物后--物流信息，即可查看。

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

东方永恒 · 2021-11-14 09:37:16

中高风险区的实物物流时间会相应的延迟。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

[已解决]刚刚看到，我月初在积分商城兑换的物品，已经十 ... ...

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