[已解决]我11.5日兑换礼品，到现在还没发货。我们这儿儿 ... ...

nwdleappl · 2021-11-16 07:05:28

我11.5日兑换礼品，到现在还没发货。我们这儿儿也没疫情啊！为啥不发货呢？别的快递都照常啊！

最佳答案

大球

2021-11-16 07:05:48

只要不是疫情中高风险区，物流都是正常的。目前由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。假如不是疫情管控区，可以联系管理员或专属顾问咨询一下。
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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小诸葛 · 2021-11-16 09:59:44

您好，供应商反馈待物流管制结束后会第一时间发货，请您耐心等待，给您带来不便敬请谅解。

矿山理财 · 2021-11-16 10:25:06

五个工作日内发货。
如果不是疫情风险区，货应该已发出。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

无懈可击 · 2021-11-16 07:42:34

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；一般寄出后，3天左右，即可收到。

可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

物流信息APP上查看，是在：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
在电脑上：账户中心页面--积分商城--点击右上角我的兑换记录--找到兑换实物后--物流信息，即可查看。

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

大球 · 2021-11-16 07:05:48

只要不是疫情中高风险区，物流都是正常的。目前由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。假如不是疫情管控区，可以联系管理员或专属顾问咨询一下。
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注【积分商城】里的【物流信息】进行跟踪。

查看物流信息
APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

鱼羊鲜 · 2021-11-16 07:31:00

你可以联系一下客服或专属顾问，他们会帮你了解具体情况的，论坛的管理员看见也会帮你去核实解决的。

野谷村夫 · 2021-11-16 07:31:35

我们这儿儿也没疫情啊！

家中信 · 2021-11-16 08:31:08

我碰到此类问题，联系一下客服或专属顾问，他们会帮着了解具体情况的。还有论坛的管理员看见，也会去核实解决的。

东方永恒 · 2021-11-16 10:41:13

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

[已解决]我11.5日兑换礼品，到现在还没发货。我们这儿儿 ... ...

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