[已解决]嘉友们好！你们兑换的清风抽纸能收到吗？我从去 ... ...

jnd · 2022-2-5 23:20:07

兑换不到

nwdleappl · 2022-2-6 14:35:10

我是nwdleappl .我在2021年11.5日兑换了清风抽纸，订单号：JFSC16360778735019884. 2021.12.1日兑换了清风抽纸，订单号：98JFSC16383243217376564。另一个订单号:JFSC16383243083327145。从物流信息看是中国邮政，三份的物流号是：9885457560694。请查询一下好吗？

鱼羊鲜 · 2022-2-6 14:38:58

明天上班，管理员看见会帮你核实情况的，有什么问题会帮你解决的，耐心等待吧。

无懈可击 · 2022-2-6 15:19:36

可以在APP上查看物流信息：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
在电脑上：账户中心页面--积分商城--点击右上角我的兑换记录--找到兑换实物后--物流信息，即可查看。

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。

不过请放心，只要是兑换成功的收货地址不是疫情中高风险地区，都会收到的。

（之前，由于抽纸快递发货地是中风险地区，会待快递管制结束后会及时发货的，另外，如果快递途径中高风险地区，也是有可能会受到快递管制的），请楼主耐心等待！

楼主也可以联系你的专属顾问，帮助查询。看楼主帖子中的物流公司是邮政快递，也可以拨打11183咨询。

qsmol02 · 2022-2-6 15:35:49

春节上班后和客户经理联系沟通一下吧！客户经理能帮忙解决的！

永不放弃 · 2022-2-6 15:55:19

楼主所在地方（新疆）之前是属于疫情管控区，快递送达受限。如果目前是不属于疫情管控区了，快递会很快发货的。

楼主可以看到订单号，显示邮政快递，说明平台己发货了，可能快递管制的原因没有收到货（快递发货地或者途经中高风险地区都可能受到快递管制）。

可以联系专属客服帮助查询，了解具体情况。

楼主可以看到订单号（邮政快递），是可以自已拨打11183电话咨询，就知道目前兑换的实物在什么位置了。

nwdleappl · 2022-2-6 16:09:40

我在网上买的货物都可以收到的。就在公司兑换的其他礼品都可以收到的，只有这个没收到呢！

东方永恒 · 2022-2-6 17:45:41

可以联系你的专属顾问，帮助查询。

家中信 · 2022-2-6 18:09:18

请放心，只要是兑换成功的收货地址不是疫情中高风险地区，都会收到的。

矿山理财 · 2022-2-6 22:43:10

一，自已也可以查看:

可以在APP上查看物流信息：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。
在电脑上：账户中心页面--积分商城--点击右上角我的兑换记录--找到兑换实物后--物流信息，即可查看。

如果没有物流信息 :

一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二，楼主已有运单号，说明平台已经发货了，只是快递公司没有走货，也许是疫情原因，也许是邮政快递掉单了，请拨打邮政快递电话咨询。

[已解决]嘉友们好！你们兑换的清风抽纸能收到吗？我从去 ... ...

我是nwdleappl.我在2021年11.5日兑换了清风抽纸 ... ...

评分

评分

发表回复