[已解决]我兑换的橄榄油已经好几个月了，为什么不发给我 ... ...

nwd3tyyuz · 2022-5-16 13:08:11

我兑换的橄榄油已经好几个月了，为什么不发给我？我们那里疫情又不紧张

最佳答案

永不放弃

2022-5-16 13:09:05

别急，只要兑换成功都会收到的。目前没有发货是因为受疫情影响的原因。（我也有兑换的一个多月还没有发货，耐心等待即可）

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

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小诸葛 · 2022-5-16 14:59:50

您好，供应商反馈橄榄油的仓库目前是封锁的状态，暂无法发货，请您耐心等待，谢谢。

鱼羊鲜 · 2022-5-16 14:47:58

耐心等待。随着上海疫情的有效控制，很快就要复工复商，到时快递也能正常发货送货的。

永不放弃 · 2022-5-16 13:09:05

别急，只要兑换成功都会收到的。目前没有发货是因为受疫情影响的原因。（我也有兑换的一个多月还没有发货，耐心等待即可）

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

情深缘 · 2022-5-16 13:11:38

问一下客服

东方永恒 · 2022-5-16 13:33:58

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

平台公告中有说明，受疫情影响，疫情中高风险地区暂停发货，待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货。商品兑换不受影响，请协调好兑换时间。

金字塔 · 2022-5-16 14:22:32

路上挥发完了

[已解决]我兑换的橄榄油已经好几个月了，为什么不发给我 ... ...

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