[已解决]三月份兑换的杯子还没有收到？申通单号773153160 ... ...

nwdvxkc3y · 2022-5-31 09:49:33

三月份兑换的杯子还没有收到？申通单号773153160942120，网查没有物流信息。不知是否没有寄出？盼复！

最佳答案

无懈可击

2022-5-31 09:56:32

有快递单号，说明货物已经被快递公司揽收。

没有物流信息，有可能是因为疫情原因，物品在快递公司仓库，还未发出。

目前，由于国内部分地区疫情多发，如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，出于疫情防控需要，如果发货地或者中转地属疫情管控地区，物品一般在这些地区的物流仓库，需要一定时间的隔离消毒，才能发出。物流到货时间，会有延长。

兑换的物品，都会收到的，只需耐心等待，多关注一下物流信息即可。

也可以拨打申通快递客服电话95543（全国统一客服电话400-889-5543），咨询一下。

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小诸葛 · 2022-5-31 14:58:57

您好，核实到因疫情暂未发货，请您耐心等待，谢谢。

无懈可击 · 2022-5-31 09:56:32

有快递单号，说明货物已经被快递公司揽收。

没有物流信息，有可能是因为疫情原因，物品在快递公司仓库，还未发出。

目前，由于国内部分地区疫情多发，如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，出于疫情防控需要，如果发货地或者中转地属疫情管控地区，物品一般在这些地区的物流仓库，需要一定时间的隔离消毒，才能发出。物流到货时间，会有延长。

兑换的物品，都会收到的，只需耐心等待，多关注一下物流信息即可。

也可以拨打申通快递客服电话95543（全国统一客服电话400-889-5543），咨询一下。

大球 · 2022-5-31 10:16:55

疫情已经好转，供应商反馈部分地区物流刚刚恢复，订单会陆续安排寄出。楼主兑换的实物已经物流单号，说明已经进入物流系统，会很快收到的，请您耐心等待。
平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

目前，由于国内部分地区疫情多发，由于疫情管控也有快递停发的情况，也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域，遇到这种情况等疫情控制后发货，可耐心等待一下。

julan762 · 2022-5-31 11:42:09

nwdve3mlw · 2022-6-1 12:26:20

疫情惹的祸

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