• 回复
  • 收藏

[已解决]积分兑换的商品在运输中被退回了,怎么办?

nwdyc27e2   超级富豪 楼主 2022-10-7 08:06:57 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁沈阳
用积分换的货,已经半个月多了,没有收到。经查看物流显示 在途中退回了,但我积分没有给我退,怎么办
最佳答案
2022-10-7 08:53:12
商城用积分兑换的商品半路被退回,可能是收货地或中转地,因疫情管控的原因无法送达。

等待疫情管控结束后会重新发货,只需耐心等待。


之前我就有一个商品,已经到地方了,因疫情管控原因无法送达,眼睁睁看着在快递仓库呆了几天,又原路退回。后来疫情管控结束之后,平台又重新发货的。
回复

使用道具 举报

大神点评(8)

无懈可击   论坛守护神 2022-10-7 08:53:12 显示全部楼层 来自:广东揭阳   本楼为最佳答案   
商城用积分兑换的商品半路被退回,可能是收货地或中转地,因疫情管控的原因无法送达。

等待疫情管控结束后会重新发货,只需耐心等待。


之前我就有一个商品,已经到地方了,因疫情管控原因无法送达,眼睁睁看着在快递仓库呆了几天,又原路退回。后来疫情管控结束之后,平台又重新发货的。
[发帖际遇]: 神秘人对无懈可击 说:“什么时候困难没有了,机会也就没有了。” 无懈可击 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
回复 支持 1

使用道具 举报

大球   论坛守护神 2022-10-7 08:19:25 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
楼主查看物流显示实物已退回,有可能是实物在快递过程中损坏,也有可能与疫情有关。请楼主放心,假如是损坏了,待更换后会再次邮递的。假如是与疫情有关,待疫情缓解,也会再次邮递的。请耐心等待。当然,楼主想不要实物,可以联系客服或专属顾问解决。



平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后,有道财富服务号会有短信通知。当然,前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容:**先生(女士)您的订单已标记发货,快递单号为:*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。


目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。
参与人数 1本月威望 +5 宝石 +5 收起 理由
小诸葛 + 5 + 5 赞一个!

查看全部评分总评分 : 本月威望 +5 宝石 +5

[发帖际遇]: 曾国藩对大球 说:“凡全副精神专注一事,终身必有成就。”大球 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
回复 支持 1

使用道具 举报

论坛精灵   社区管理 2022-10-7 08:07:02 显示全部楼层 来自:辽宁沈阳
积分商城已上线高端财富优惠券,可以利用积分兑换高端财富返现券和现金券,积分又可以当钱花啦~
回复 支持

使用道具 举报

家中信   论坛守护神 2022-10-7 08:10:54 显示全部楼层 来自:上海
经查看物流显示在途中退回,可联系客服。
参与人数 1宝石 +2 收起 理由
小财神 + 2 解决零回复,赞一个!

查看全部评分总评分 : 宝石 +2

回复 支持

使用道具 举报

山中人   世界首富 2022-10-7 08:47:25 来自手机   显示全部楼层 来自:山东济南
假期影响
回复 支持

使用道具 举报

鱼羊鲜   论坛守护神 2022-10-7 09:44:13 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
联系客服,会重新发货的
[发帖际遇]: 罗杰斯对鱼羊鲜 说:“投资和生活一样,细节往往是成功或失败的关键。所以你不能忽略任何细节,不管它看似多么的无关紧要,你必须搜寻、验证每个讯息,只要与你的投资决策有关,都不能掉以轻心。”鱼羊鲜 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
回复 支持

使用道具 举报

矿山理财   论坛守护神 2022-10-7 12:31:09 来自手机   显示全部楼层 来自:广西梧州
如果平台积分兑换的实物,物流显示 在途中退回,说明货物途中损坏或因疫情原因不能到达收货地。

这时楼主可以联系客服,查询原因:

1,如果途中损坏,平台会要求发货方重新发货。
2,如果因疫情原因无法到达收货地,可以暂缓发货或者退还积分。

平台发货时间:【配送时限:实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】;
物流的配送时间:取决于用户的地址等;寄出后,一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是:我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后,有道财富服务号会有短信通知。当然,前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容:**先生(女士)您的订单已标记发货,快递单号为:*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货,一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心,只要是兑换成功的都会收到的。


目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。
参与人数 1本月威望 +3 宝石 +3 收起 理由
小诸葛 + 3 + 3 感谢分享!

查看全部评分总评分 : 本月威望 +3 宝石 +3

回复 支持

使用道具 举报

东方永恒   论坛守护神 2022-10-7 12:54:43 显示全部楼层 来自:河北
目前,由于国内部分地区疫情多发,由于疫情管控也有快递停发的情况,也可以查一查所在地区是否为疫情管控区域,遇到这种情况等疫情控制后发货,可耐心等待一下。
参与人数 1本月威望 +3 宝石 +3 收起 理由
小诸葛 + 3 + 3 感谢分享!

查看全部评分总评分 : 本月威望 +3 宝石 +3

回复 支持

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版奖励规则

HOT • 推荐

关注8

粉丝3

帖子2450