[已解决]我1月15日兑换的肥皂，到现在还没有物流信息。是怎么回事啊？ .. ...

月亮树 · 2023-2-7 11:01:09

我1月15日兑换的肥皂，到现在还没有物流信息。是怎么回事啊？

最佳答案

大球

2023-2-7 11:08:03

放心，只要是兑换成功就会收到的。

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

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八月桂花香1968 · 2023-2-7 11:17:03

不要着急，耐心的等等，也可向顾问反映，你的帖子管理员看到也会协调处理的。

小诸葛 · 2023-2-10 09:49:41

您好，您的订单已经安排发货，快递单号邮政9870135613224，请您耐心等待，谢谢反馈。

东方永恒 · 2023-2-7 16:19:48

放心，只要是兑换成功就会收到的。

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

大球 · 2023-2-7 11:08:03

放心，只要是兑换成功就会收到的。

春节放假会影响实物发货的。春节放假公告显示：全国各地区1月13日--1月29日期间不发货，从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。

另外，由于受疫情影响，部分受疫情影响地区的发货和收到时间，可能会有延长，请您耐心等待。

如果兑换的实物的发货地、中转地、收货地，其中之一地属疫情中、高风险地区，都是会影响物流，但也不影响正常兑换，疫情管控结束后，是会正常发货的。

平台发货时间：【配送时限：实物一般会在用户下单之后5个工作日内寄出】；
物流的配送时间：取决于用户的地址等；寄出后，一般3天左右即可收到。
可以关注有道财富服务号的短信通知及【积分商城】里的【物流信息】。

查看物流信息
1、APP上查看是：我的~积分~积分商城~右上角【兑换记录】~找到兑换实物后~物流信息。

2、当你兑换的实物发货后，有道财富服务号会有短信通知。当然，前提是要首先关注有道财富服务号才可以的。

短信通知的内容：**先生（女士）您的订单已标记发货，快递单号为：*******

如果没有物流信息 :
一是平台还没有发货，一旦发货就会有物流信息了。注意平台的配送时间 :一般是在用户下单后5个工作日寄出。

二是物流信息单填写滞后了。不过请放心，只要是兑换成功的都会收到的。

喜大普奔 · 2023-2-7 11:02:15

快递忙不过来

nwdvcgegu · 2023-2-7 11:02:18

看不见的

鱼羊鲜 · 2023-2-7 11:07:53

管理员看见会帮助你解决的

小诸葛 · 2023-2-7 11:22:29

您好，已经反馈核实，请您稍等。

心仪64 · 2023-2-7 11:34:39

找顾问。。

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