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[已解决]你们的理财客服有动态吗？怎么我这边的客服发消息都不回复？ ...

nwdnl3qzeg   投资新秀 楼主 2024-8-28 15:44:37 来自手机   显示全部楼层 来自:广东佛山
你们的理财客服有动态吗？怎么我这边的客服发消息都不回复？
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飒爽
2024-8-28 16:12:08
顾问根据需要有工作调动，最近我的顾问换了，但接替的顾问会有联系和通知。

平台有什么新活动和动态，顾问会及时提醒。昨日平台发布财报，微信立马就收到顾问的信息。

一旦顾问有变动平台会通知的，有别的顾问接替。可能是顾问一时有事，没及时回复你吧！

可微信留言，他看到会联系你的。

有问题也可以直接在论坛发帖求助，嘉友们都会及时解答的。
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大神点评（17）

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小诸葛   社区管理 2024-8-28 16:24:27 显示全部楼层 来自:上海
您好，专属顾问稍后会联系您，请手机保持畅通，谢谢。
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星云1842   论坛守护神 2024-8-28 18:09:38 来自手机   显示全部楼层 来自:
据我以前的顾问讲，平台每一个顾问都是经过层层选拔进来的，都是比较专业的。每个顾问也是按照公司安排来对接客户的服务。

我的顾问非常负责，前几天有一笔项目需要申请开启复购。顾问给我发了很多提醒申请的帖子，但当时很忙没有看，后来顾问直接给我来电，我才知道。之后顾问不厌其烦的千叮咛万嘱咐， 告诉我申请复购的方法，表现的非常专业尽责。尽管后来仍然申请失败 ，但对于她的认真负责态度我还是很感激的 。

楼主反映的问题，应该是个例。顾问回复有时快有时慢，这种事我也曾遇到过，不过也属于正常，毕竟顾问服务的客户不止一个，有的时候忙起来如开会、开车或者进行其他工作，未能及时回复也可以理解。

建议楼主后续和顾问沟通好，一般是不会有问题的，只有相互支持，才能取得双赢的结果 。
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飒爽   论坛守护神 2024-8-28 16:12:08 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京   本楼为最佳答案   
顾问根据需要有工作调动，最近我的顾问换了，但接替的顾问会有联系和通知。

平台有什么新活动和动态，顾问会及时提醒。昨日平台发布财报，微信立马就收到顾问的信息。

一旦顾问有变动平台会通知的，有别的顾问接替。可能是顾问一时有事，没及时回复你吧！

可微信留言，他看到会联系你的。

有问题也可以直接在论坛发帖求助，嘉友们都会及时解答的。
Screenshot_20240828_160828_com.tencent.mm_edit_516019446905636.jpg Screenshot_20240828_155841_com.tencent.mm_edit_516038355355633.jpg
[发帖际遇]: 马云对飒爽 说：“不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。”飒爽 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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高通LTE技术   论坛守护神 2024-8-28 15:47:54 来自手机   显示全部楼层 来自:湖北黄冈
发消息，顾问一定会回复的。但，有时候顾问正忙，会晚一点回复的。你稍稍等等。

可能是顾问一时有事，没及时回复你吧！

可微信留言，他看到会联系你的。

有问题也可以直接在论坛发帖求助，嘉友们都会及时解答的。

还可以@某某管理员，这样管理员看到消息，也会帮你解决的。
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天天呵呵   论坛首富 2024-8-28 15:45:51 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
保持稳定联系
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nwdlakc3j   世界首富 2024-8-28 15:46:43 来自手机   显示全部楼层 来自:山西太原
了解了解
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fkbpdkl   论坛守护神 2024-8-28 16:06:42 来自手机   显示全部楼层 来自:泰国
我的顾问一直都有动态的，今天上午还发了嘉银科技二季报。如果你发消息没有回复，可能是正在忙，顾问看到后会应该会联系你的，有问题也可以在论坛发求助帖，管理员和嘉友们都会热心帮助解答的。
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1682 
开心星开   论坛守护神 2024-8-28 16:14:26 显示全部楼层 来自:
正常情况发信息给你的专属顾问，都会马上得到回复的，

如果你发消息没有回复，有可能是正在忙（或者出差），等顾问看到后会应该会联系你的，有问题也可以在论坛发求助帖，管理员和嘉友们都会热心帮助解答的。
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nwdnl3qzeg   投资新秀 楼主 2024-8-28 16:14:53 来自手机   显示全部楼层 来自:广东佛山
fkbpdkl 发表于 2024-8-28 16:06
我的顾问一直都有动态的，今天上午还发了嘉银科技二季报。如果你发消息没有回复，可能是正在忙，顾问看到后 ...

只是不知道是不是换客服了，新添加的客服也没回复我。只怕平台要倒闭，自己都还不知道

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高通LTE技术
你不要自己吓自己。平台好着呢，昨天财报出来都是喜讯。我昨天我的顾问还来电话了，我们聊了很久。顾问发了平台最新动态财报详细内容。放心吧！风景这边独好！  详情 回复 发表于 2024-8-28 17:06
[发帖际遇]: 爱默生对nwdnl3qzeg 说：“健康是人生第一财富。”nwdnl3qzeg 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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鱼羊鲜   论坛守护神 2024-8-28 16:19:51 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
我的顾问是会发信息给我的。每次有需要开启申请前都会及时提醒我的。今天还发了嘉银Q2财报信息。

你有需求可以微信留言发消息给顾问，顾问一定会回复的。但有时候顾问正忙，会晚一点回复的，你稍稍等待一下。

有问题也可以直接在论坛发帖求助，嘉友们都会及时解答的。

还可以@某某管理员，这样管理员看到消息，也会帮你解决的。

点评

nwdnl3qzeg
这个真没试过论坛@管理员，具体操作不太懂  详情 回复 发表于 2024-8-28 17:22
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[发帖际遇]: 杜月笙对鱼羊鲜 说：“对你吹拍的人，最有可能背叛你。”鱼羊鲜 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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