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喜大普奔   论坛守护神 楼主 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:河北石家庄
嘉银科技自研的“女娲”智能坐席辅助平台主要利用以下技术：

语音转文本：将语音信息转换为文本，便于后续处理和分析。

自然语言处理：理解和分析文本内容，识别用户的意图和需求。

大模型：用于生成对话和提供个性化的服务，提高对话的自然性和准确性。

向量知识库：存储和检索相关知识，帮助坐席人员快速获取所需信息。

大数据：处理和分析大量数据，提供业务洞察和优化建议。

这些技术共同作用，使得“女娲”平台能够有效地为不同业务线的坐席人员提供实时的风险提醒、沟通技巧提示、产品知识推荐和会话自动小结等服务，从而显著提升工作效率和客户满意度。
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nwdve3mlw   世界首富 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:安徽芜湖
嘉银越来越好
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大球   论坛守护神 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏
了解一下
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[发帖际遇]: 凯文·凯利对大球 说：“你最重要的任务，是摆脱那些你不必做的事情。” 大球 听后得到了1 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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鱼羊鲜   论坛守护神 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
嘉银科技自研的“女娲”智能
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02836   世界首富 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:
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nwd7kpwekp   财务自由 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:安徽黄山
科技创新
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步步为营   理财高手 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
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花之语   论坛守护神 半小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:广东广州
自研平台
[发帖际遇]: 神经生理学家Kenneth Wright对花之语 说：“人的认知能力在日常睡觉前的几个小时里是最强的，而在日常起床后的几个小时是最差的。在早上醒来时，人需要多达四个小时的时间来完全进入清晰/机敏状态，在这段时间里，你往往做不出最佳决策。”花之语 听后得到了2 颗宝石。 幸运榜 / 衰神榜
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