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客服：我在上个月的的活动日期间用16000的积分兑换了一把雨伞到 ...

nwd7k4hvrv   土豪 楼主 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
客服：我在上个月的的活动日期间用16000的积分兑换了一把雨伞到结果未看见订单.反而该积分全扣了不知是和原因？我曾经∥在客服务顾问∥曾经求助但无反馈信息.所以在本次求助中给个说明好吗？

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nwd334tu3   活跃之星 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:安徽合肥
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飒爽   论坛守护神 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:北京
楼主别着急，明天上班后，管理员看到反馈，经核实会帮你解决。放心。
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nwd7k4hvrv   土豪 楼主 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
我的以上反应的情况至今未见反馈.是否你客服的意见和看法给个回复∩
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nwd4qh443   论坛守护神 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁
明天上班后，管理员看到反馈，经核实会帮你解决。放心。
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nwd325q7q   论坛守护神 2 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:辽宁鞍山
找人工客服就可以，将截图发给客服，我的问题就是客服帮助解决的。

若没有回复，明天上班管理员看到会帮忙处理的，找顾问也可以，都能帮到你。
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步步为营   发帖之星 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:上海
会帮助解决的
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40 
携手共进   论坛守护神 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:北京
如果商家一直没有发货，可以联系客服或专属顾问反应情况，平台客服再次向供货商申请发货，一定会补发的。

今天因为是双休日（周日），待明天上班，平台管理员会给你回复，耐心等待吧。

楼主也可以进入积分商城查看你的订单号，会显示物流信息，根据订单号给快递公司打电话，如果丢失，会补偿。

我去年拍的清风卷纸，迟迟没收到，我就根据物流订单给快递公司打电话，后来快递公司根据市场价退还我金额。

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高通LTE技术   论坛守护神 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:
如果商家一直没有发货，可以联系客服或专属顾问反应情况，平台客服再次向供货商申请发货，一定会补发的。

今天因为是双休日（周日），待明天上班，平台管理员会给你回复，耐心等待吧。

楼主也可以进入积分商城查看你的订单号，会显示物流信息，根据订单号给快递公司打电话，如果丢失，会补偿。

今天不上班，明天平台上班，管理员们，看到你的帖子就会处理的，别担心哦！
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856 
鱼羊鲜   论坛守护神 1 小时前 来自手机   显示全部楼层 来自:江苏南京
找人工客服就可以，将截图发给客服，我的问题就是客服帮助解决的。

若没有回复，明天上班管理员看到会帮忙处理的，找顾问也可以，都能帮到你。
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